Termini e condizioni
Vengono di seguito elencati i termini e le condizioni che regolano le richieste dei Clienti, salvo per quanto diversamente indicato e/o concordato in fase di prenotazione effettiva. La Direzione si riserva comunque di modificare le condizioni per le nuove richieste senza preavviso.
Modalità di prenotazione
- La richiesta di disponibilità non è vincolante e non assume forma di contratto per nessuno dei soggetti.
- Il soggiorno minimo è di / giorni.
- In caso di effettiva disponibilità verrà inviata una comunicazione al Cliente contenente il riepilogo delle condizioni per il soggiorno richiesto (date di soggiorno e relativi importi) da confermare entro 48 ore. La mancata conferma entro i termini richiesti comporterà l'annullamento della richiesta.
- Il contratto di prenotazione sarà perfezionato tramite il versamento di un acconto oppure tramite l'invio dei dati della carta di credito forniti come garanzia.
Conferma della prenotazione tramite acconto
La prenotazione sarà confermata solamente al momento della ricezione dell'acconto che dovrà avvenire entro e non oltre 7 giorni dalla data di prenotazione.
Termini di versamento dell'acconto e relative penali:
- Modalità di pagamento accettate: Bonifico bancario, Vaglia Postale, Assegno circolare non trasferibile
- Importo richiesto: 20% sull'importo del soggiorno
- Scadenza per il versamento dell'acconto: 7 giorno/i
- Giorni di anticipo disdetta (rispetto alla data di arrivo): 7 giorno/i
- Penale in caso di cancellazione tardiva o mancato arrivo: 100% dell'acconto versato
In caso di conferma della prenotazione tramite carta di credito, il Cliente autorizza l'addebito dell'importo dell'acconto contestualmente all'invio dei propri dati.
Conferma della prenotazione tramite carta di credito a garanzia
Nessun importo verrà quindi prelevato anticipatamente ed il soggiorno verrà saldato in loco, fatto salvo il caso in cui fosse necessario applicare penali per cancellazione tardiva o mancato arrivo.
Termini di comunicazione dei dati della carta di credito e relative penali:
- Scadenza per la comunicazione dei dati della carta: 7 giorno/i
- Giorni di anticipo disdetta (rispetto alla data di arrivo): 7 giorno/i
- Penale in caso di cancellazione tardiva o mancato arrivo: 20% sull'importo del soggiorno
Altre informazioni relative la prenotazione
- La Direzione si riserva la facoltà di richiedere il saldo anticipato del soggiorno all'arrivo del Cliente oppure acconti settimanali.
- In caso di partenza anticipata la Direzione si riserva di conteggiare a prezzo pieno i giorni di effettivo soggiorno ed al prezzo del solo alloggio i giorni eccedenti.
- Per quanto non espressamente riportato, la prenotazione è regolata dal "Decreto C.C.I.A.A. n.364 del 11/07/1976" della Provincia di Lucca nel regolamento "Usi nel settore Alberghiero".
